02.02.13

Говорить можно на эту тему долго и бесконечно. Печально то, что конца и края этой проблеме нет. Причина кроется в менталитете русского человека. Самой распространенной проблемой является неграмотный или преднамеренно неграмотный расчет. А сейчас стало насущной проблемой выставление неверной цены. Цену всегда не лишне уточнить у продавца, прежде чем перейти к оплате. Даже, если вы покупаете металлопрокат. Зачастую покупатель обнаруживает свой промах, уже будучи дома. Не всегда есть возможность вернуться в магазин и испортить всем настроение, хотя доказать свою правоту не так просто. Ведь продавец уже обезопасил себя наперед другим ценником, стоящим неподалеку, о чем немедля сообщит покупателю. А выдать неверную сумму денег в минус – это вообще норма для магазинов. Делается такое следующим образом. Кассир пробивает вместо одного товара два и более. Обычно штук. Естественно, следует обратить внимание тем, кто оплачивает много покупок. Здесь надо отдать должное бабушкам.

Еще со времен СССР старшее поколение привыкло к махинациям в магазинах. Теперь старушка не выйдет из супермаркета, пока не произведет точный расчет с кассиром. Нередко покупатель совершенно случайно опрокидывает товар, при этом ему предлагают заплатить за нанесенный ущерб. Испуганный и стесненный человек, не желающий неприятностей и конфликтов, принимает решение в пользу продавца. Эта проблема магазина и маркетинга. Они должны обезопасить, в первую очередь, себя и расставить продукты таким образом, чтобы их не задевали люди.